Journée île des Saintes – Terre de Haut

Les tarifs de nos activités ou excursions sont établis par nos partenaires sans commission ajoutée. Chez Prestige Caraïbes, nous collaborons avec des prestataires passionnés et experts de la Guadeloupe, qui possèdent une connaissance approfondie de l’île. Chaque partenaire est soigneusement sélectionné pour vous offrir des expériences authentiques et uniques.

Nous nous engageons à proposer des activités et excursions qui ne sont pas des expériences de masse, mais plutôt des aventures personnalisées et intimistes. Notre objectif est de vous faire découvrir la beauté et la richesse de la Guadeloupe à travers des moments privilégiés et des souvenirs inoubliables.

Les tarifs affichés reflètent ainsi la valeur et la qualité des prestations proposées par nos partenaires. Vous pouvez être sûr(e) de vivre des expériences exceptionnelles en toute transparence et au prix juste.

N’hésitez pas à consulter nos offres et à nous contacter pour de plus amples informations sur les tarifs de nos activités ou excursions. Nous sommes là pour vous aider à choisir les meilleures options pour votre séjour en Guadeloupe.

Si l’activité ou l’excursion est annulée, nous comprenons que cela peut être décevant, mais la sécurité et le confort de nos clients sont notre priorité. Dans le cas où notre prestataire annule l’activité en raison de mauvaises conditions météorologiques, d’une panne moteur ou pour toute autre raison imprévue, nous prenons les mesures suivantes :

Pour annuler une activité ou une excursion, il vous suffit de nous contacter par téléphone, WhatsApp ou par e-mail avant la date de départ prévue. Aucune raison particulière n’est à justifier, et vous pouvez obtenir un remboursement intégral de votre réservation.

Concernant la période de 5 jours avant le départ, nous avons choisi ce délai pour plusieurs raisons. Tout d’abord, cela nous permet de coordonner les annulations avec nos prestataires de manière efficace et de leur laisser le temps de réorganiser leur planning en cas d’annulation.

En effet, nos partenaires locaux se préparent à accueillir les clients en réservant du temps et des ressources pour les activités et les excursions. Si une annulation survient trop près de la date prévue, cela peut entraîner des perturbations dans leur emploi du temps et rendre difficile la possibilité de combler le manque de places avec d’autres clients.

En fixant un délai de 5 jours, nous cherchons à minimiser l’impact des annulations sur nos partenaires tout en offrant une flexibilité raisonnable à nos clients. Cela nous permet également de garantir une expérience de réservation fluide et sans tracas pour tous.

Cependant, nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir, et nous sommes toujours prêts à examiner chaque cas individuellement. Si une annulation est nécessaire dans un délai plus court que les 5 jours, nous vous encourageons à nous contacter dès que possible. Notre objectif est de trouver des solutions équitables pour tous nos clients tout en respectant l’engagement envers nos partenaires locaux.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d’informations ou si vous avez des questions supplémentaires concernant nos politiques d’annulation.

Mettre un avis sur Google après avoir participé à une activité ou une excursion est très important pour nous et voici pourquoi :

1. Votre avis compte : Votre retour d’expérience est précieux pour nous. Il nous aide à comprendre ce qui a été apprécié dans l’activité ou l’excursion et ce qui pourrait être amélioré. Vos commentaires nous aident à offrir des services de meilleure qualité et à répondre aux attentes de nos clients.

2. Faire connaître notre entreprise : Les avis sur Google jouent un rôle essentiel dans la visibilité de notre entreprise en ligne. Ils permettent à d’autres voyageurs et visiteurs potentiels de découvrir les expériences positives que nos clients ont vécues avec nous.

3. Récompense pour votre avis : En tant que remerciement pour votre contribution, nous offrons une réduction de 5% sur les frais Prestige Caraïbes lors de votre prochaine réservation, une fois que vous avez ajouté un avis sur Google. C’est notre manière de vous montrer notre gratitude et de vous inciter à partager votre expérience avec d’autres voyageurs.

Je laisse un avis sur Google

Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre collaboration et votre intérêt à partager votre avis sur Google. Vos retours sont essentiels pour nous aider à grandir et à continuer à proposer des activités et des excursions mémorables en Guadeloupe. N’hésitez pas à laisser votre avis et à profiter de la réduction lors de votre prochaine réservation avec Prestige Caraïbes.

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